客户案例

快批客户案例—四海通讯:客户远程下单,大家都很方便

2020-04-22 17:33:49 快批 180935

我希望以后,线上的这一部分客户能够实现自助下单购物,想要什么自己去小程序里下单,不需要再问我就能够完成补货。


四海通讯 光旭东

四年前,光旭东从手机配件零售市场中走出来,投身更为复杂的批发行业。

 

跟其他人不同,这个在电子配件的市场里已经摸爬滚打了10年的“批发店铺老板”,是一个名副其实的90后。

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光旭东在自己的批发店铺里



上世纪90年代伊始出生的光旭东,在如今的批发商群体里,算是实打实的年轻人。

 

年轻人总是有层出不穷的想法和永远旺盛的精力。这也意味着,他做生意,会更加不走寻常路。敢想,也敢做。




“毕竟以前也是做散户出来的,

我知道他们想要什么”


从下游到上游的身份转变,让光旭东在做生意的时候更有同理心。他的客户范围很广,有在市区夜市摆地摊卖点新奇产品的,也有在乡镇里租个小铺面做点小生意的。什么样的人有什么样的要求,他心里很清楚。

 

作为给散户供货的批发商,在一定程度上,光旭东会引导客户销售产品的走向。“他们也不在意品牌的,只在意什么卖得好,什么能赚到钱”,客户的想法很实在,光旭东也很实在。

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店铺不大,但货品种类很多


每次有客户来补货,他都会根据实际情况,推荐最合适的产品给他们。


道理很简单,客户能赚到钱,他才能把生意做下去。


除了站在客户的角度做生意,他也一直在跟随时代的步伐。


近些年互联网的浪潮来袭,光绪东毫不犹豫地踏了进去,开始借助微信等线上工具进行远程卖货。让一些忙不过来的客户免于奔波之苦。


但是他也有一些困惑。



“稍微改动一下,

客户在小程序上找货品会更容易”



要让生意做得更省心,就要让客户尽快上手使用小程序下单,这里光旭东有一些独门绝招。


他把产品类别名称全部改成三个字,并且用符号加以强调。比起长短不一的分类,是不是更容易看清楚呢?

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仅仅是稍微做了一些改动,多花了些心思,就能给客户带来更大的便利。


客户下单快了,生意自然也做的更好了。


现在,批发行业开始呈现越来越年轻的态势,有些人从长辈手里,接过苦心经营几十年的家业;有些人看准当地市场的缺口和红利,选择了恰当的时机进入;有些人本想先试探一番,却也意外闯出一片天地。


年轻人可能缺少的是经验,但是他们做生意的思维,却一直走在时代的前面。



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